Pravidla zpracování osobních údajů

1. Provozovatel, tedy společnost iFORO Group, s.r.o., se sídlem Štefánikova 18/25, 150 00 Praha 5 - Smíchov, IČ: 03629619, zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 235324, při zpracování osobních údajů Poptávajících postupuje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a dalšími příslušnými právními předpisy.
2. Provozovatel zpracovává osobní údaje Poptávajících zejména za účelem přijetí, evidence, vyřízení a zprostředkování jejich poptávky a zajištění související komunikace mezi Poptávajícím a Firmami. Právním základem tohoto zpracování je zejména provedení opatření přijatých na žádost Poptávajícího před uzavřením smlouvy, případně plnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3. Je-li to nezbytné pro ochranu práv a oprávněných zájmů Provozovatele, zejména pro ochranu před zneužitím služeb, zajištění bezpečnosti informačních systémů, vedení evidence uskutečněných poptávek nebo určení, výkon či obhajobu právních nároků, může Provozovatel zpracovávat osobní údaje rovněž na základě svého oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4. Provozovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu odpovídajícím povaze konkrétní poptávky, zejména jméno a příjmení Poptávajícího, obchodní firmu nebo název, identifikační číslo, adresu nebo sídlo, telefonní číslo, adresu elektronické pošty, IP adresu, obsah poptávky a další údaje, které Poptávající v souvislosti se zadáním poptávky Provozovateli poskytne.
5. Osobní údaje mohou být v rozsahu nezbytném pro vyřízení poptávky zpřístupněny nebo předány Firmám, jejichž nabídka odpovídá předmětu poptávky, za účelem umožnění kontaktu mezi Firmou a Poptávajícím a předložení nabídky požadovaného zboží nebo služby. Informace o kategoriích příjemců osobních údajů jsou uvedeny rovněž v zásadách zpracování osobních údajů Provozovatele.
6. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány. Údaje související s vyřízením poptávky mohou být po jejím vyřízení dále uchovávány po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů Provozovatele a k plnění jeho zákonných povinností, zejména po dobu běhu příslušných promlčecích a archivačních lhůt. Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou zpracovávány nejdéle do odvolání souhlasu, případně po dobu uvedenou při jeho udělení.
7. Provozovatel může zpracováním osobních údajů pověřit další osoby v postavení zpracovatelů. Pokud taková osoba zpracovává osobní údaje jménem Provozovatele, bude vztah mezi Provozovatelem a zpracovatelem upraven v souladu s čl. 28 GDPR. Tím není dotčeno předávání osobních údajů jiným správcům, zejména Firmám, pokud je takové předání nezbytné pro vyřízení poptávky a odpovídá účelu, o němž byl Poptávající informován.
8. Poptávající je povinen poskytovat Provozovateli osobní údaje pravdivé a aktuální. Osobní údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro vyřízení poptávky, musí být poskytnuty v rozsahu potřebném pro její řádné zpracování; bez jejich poskytnutí nemusí být možné poptávku vyřídit.
9. Poptávající má za podmínek stanovených GDPR zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. V případě zpracování založeného na souhlasu má Poptávající právo svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
10. Poptávající má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, má-li za to, že při zpracování jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů na ochranu osobních údajů.
11. Provozovatel může Poptávajícím zasílat obchodní sdělení elektronickými prostředky pouze za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 480/2004 Sb. Je-li pro zasílání obchodních sdělení vyžadován souhlas Poptávajícího, bude tento souhlas získáván samostatně, svobodně a informovaně a nebude podmínkou pro zadání nebo vyřízení poptávky, není-li takové zpracování pro danou službu nezbytné.
12. Poptávající může souhlas se zasíláním obchodních sdělení kdykoli odvolat a může kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. Každé obchodní sdělení zasílané elektronickou poštou musí obsahovat jednoduchou možnost odmítnutí dalšího zasílání obchodních sdělení.
13. Podrobnější informace o zpracování osobních údajů, zejména informace o totožnosti a kontaktních údajích Provozovatele, jednotlivých účelech a právních základech zpracování, příjemcích osobních údajů, době jejich uchování a způsobu uplatnění práv Poptávajícího, jsou uvedeny v samostatných zásadách zpracování osobních údajů dostupných na internetových stránkách Provozovatele. Dotazy a žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze zasílat na e-mailovou adresu info@poptavej.cz.

Použití souborů cookie a analýza webových stránek

1. Za účelem zlepšení fungování našich webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a za účelem personalizace reklamních sdělení a optimalizace marketingových aktivit především prostřednictvím reklamních a analytických nástrojů používá společnost iFORO Group s.r.o. na svých webových stránkách soubory cookie. Tyto malé textové soubory jsou ukládány prostřednictvím internetového prohlížeče přímo ve vašem počítači, ve kterém jste si webovou stránku zobrazili.
2. Druhy cookies a účel sběru dat
   • Funkční cookies – jedná se o textové soubory, které jsou zapotřebí k základnímu fungování webové stránky a pro plný uživatelský komfort. Tyto druhy cookies musí být vzhledem ke své podstatě a účelu neustále zapnuty a jsou tak využívány vždy.
   • Marketing – textové soubory cookies a osobní údaje o uživateli z marketingového hlediska, a to například za účelem přizpůsobení nabízené reklamy zájmům zákazníka, propojení se sociálními sítěmi, reklamními sítěmi třetích stran a další. Pro použití těchto dat je třeba souhlas uživatele (návštěvníka) webových stránek.
   • Analytika – díky textovým souborům cookies a osobním údajům lze vylepšovat a zefektivňovat funkce webových stránek a to prostřednictvím sledování aktivit návštěvníka webových stránek. Pro použití těchto dat je také třeba souhlas uživatele (návštěvníka) webových stránek.
3. Cookies soubory neumožňují osobní identifikaci uživatelů webové stránky. V případě kdy návštěvník stránky nesouhlasí se shromažďováním cookie souborů, může jednoduše zabránit jejich sběru změnou nastavení ve svém prohlížeči.
4. Pro analýzu webových stránek pomocí souborů cookies, osobních údajů a reklamní aktivity spojené s analýzou dat návštěvníků webu Poptávej.cz, používá společnost iFORO Group, s.r.o. analytické a reklamní nástroje společnosti Google Inc., se sídlem Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Jak společnost Google zpracovává osobní data a postoj k ochraně osobních údajů najdete zde. Dále pak reklamní systém Sklik od společnosti Seznam.cz, a.s. se sídlem Radlická 3294/10, Praha 5 - Smíchov, 150 00.
5. Mezi dalšími nástroji používanými společností iFORO Group, s.r.o. můžete najít také analytický nástroj Collabim provozovaný společností Collabim s.r.o. se sídlem Okružní 2615, České Budějovice 3, 370 01 České Budějovice a také nástroj Majestic provozovaný společností Majestic-12 Ltd se sídlem Faraday Wharf Holt Street, Birmingham Science Park, Aston Birmingham, B7 4BB, United Kingdom.