Podpora technologií datacenter

Předmět plnění:
- zajištění komplexní podpory, servisu a technické asistence pro technologie datových center, zahrnující zařízení značky HPE (blade chassis, servery, disková pole, síťové prvky, zálohovací systémy apod.)
- dále kontrola a implementace SW patchů, firmware a ovladačů
- zajištění přímé eskalace a přístupu do laboratoří výrobce HPE při řešení kritických incidentů
- provádění analýz příčin poruch (RCA)
- poskytování technické podpory v českém jazyce
- opravy závad v místě instalace v režimu NBD (Next Business Day)
- proaktivní dohled a doporučení k optimalizaci konfigurace
- zajištění 25 člověkodnů ročně technické podpory a konzultací
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnotící kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- okres Ústí nad Labem

Termín:
- od 1. 4. 2026 po dobu 14 měsíců od nabytí účinnosti smlouvy

Přílohy: