Dispečink elektronického zabezpečovacího systému, údržby a servisu čerpacích stanic

Předmět plnění:
- zajištění dispečinku elektronického zabezpečovacího systému, údržby a servisu čerpacích stanic
- prováděné na Call Centru dodavatele s nepřetržitým provozem pro veškeré čerpací stanice
- počet čerpacích stanic se v průběhu smluvního vztahu může měnit
- dispečer provede v software přijetí všech typů závad, událostí a hlášení vzniklých buď automaticky na EZS či technologii čerpacích stanic zadavatele, anebo ručním nahlášením obsluhou čerpací stanice, metodikem čerpací stanice, technikem údržby čerpací stanice, popř. jinou oprávněnou osobou zadavatele
- v případě nahlášení závady jiným způsobem (telefonicky, emailem nebo faxem) je dispečer povinen dostupným způsobem ověřit identitu osoby nahlašující závadu a je povinen tuto závadu zapsat do SW formou založení nové události a jejím zápisem k příslušné čerpací stanici včetně jejího popisu a doplněním jména osoby nahlašující závadu

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena

Lokalita:
- celá Česká republika (Call Centrum dodavatele)

Termín:
- po dobu 48 měsíců nebo do vyčerpání finančního limitu

Přílohy: