Call centrum Komunikačního centra

Předmět plnění:
- zajištění služeb call centra pro klientské komunikační centrum, včetně bezodkladného předání telefonických požadavků a poskytnutí informací k požadavkům telefonujících pojištěnců a realizace tzv. navolávacích kampaní dle zadání zadavatele
- provoz call centra v pracovních dnech v čase 8:00 – 18:00 hod.

Hodnoticí kritéria:
- celková (nabídková) cena v Kč bez DPH 80 %
- zaměření referencí 20 %

Lokalita:
- celá ČR

Termín:
- od 1. 1. 2024 do 31. 12. 2024