CPO - nákup služby pro monitoring dobíjecích stanic

Předmět plnění:
- poskytnutí služeb sledování, zaznamenávání a vyhodnocování provozu dobíjecích stanic
- provozování Helpdesk pro nahlašování Incidentů a umožňující i další komunikaci
- udržování aktuální Dokumentace
- lokalizace a odstraňování Incidentů
- provádění servisních zásahů
- provádění činností údržby
- sledování souladu IT infrastruktury s obecně závaznými právními předpisy a informování Objednatele o případném nesouladu IT infrastruktury s obecně závaznými právními předpisy
- podávání pravidelných výkazů o plnění SLA Paušálních služeb
- poskytnutí součinnosti při ukončení Smlouvy

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší celková nabídková cena v Kč bez DPH

Lokalita:
- Praha, IT prostředí dodavatele

Termín:
- do 48 měsíců ode dne nabytí účinnosti smlouvy

Přílohy: