Call centrum komunikačního centra

Předmět plnění:
- zajištění služeb call centra pro klientské komunikační centrum
- včetně bezodkladného předání telefonických požadavků a poskytnutí informací k požadavkům telefonujících pojištěnců a realizace tzv. navolávacích kampaní dle zadání zadavatele
- v pracovních dnech v čase 8:00 – 18:00 hod. (resp. do dokončení vyřízení hovorů všech volajících, kteří se do call centra dovolají před 18:00 hod.)

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena 70 %
- zaměření referencí 30 %

Lokalita:
- celá Česká republika

Termín:
- od 1. 1. 2026 do 31. 12.2026