Veřejná zakázka
Technická podpora Dell EMC
Předmět plnění:
- prodloužení technické podpory zařízení Dell EMC
- nepřetržitý přístup k technické podpoře výrobce v režimu 24×7
- možnost zakládat incidenty ke všem podporovaným zařízením
- přístup ke znalostní databázi výrobce
- oprávnění stahovat aktuální verze SW k podporovaným zařízením
- výměnu vadného HW v režimu NBD (Next Business Day), pokud výrobce uzná vadu zařízení
- a další specifikace v příloze
Hodnotící kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Lokalita:
- Praha
Termín:
- dle dokumentace
