Zákazník napsal:
V měsíci březnu 2021 jsem pro realizaci vybrala firmu Versan Marek. Byla mi zaslána cenová nabídka, kde jsme se dohodli, že p. Versan provede v květnu 2021 rekonstrukci elektroinstalace, zapravení omítek, nový obklad koupelny, SDK podhledy, výmalbu bytu, nátěry zárubní a radiátorů. Jednání s panem Versanem bylo na počátku velmi korektní a podle něho nic nebyl problém, všechno firma provede. Z počátku vypadalo, že vše probíhá dobře (hrubé práce). Ovšem finální dokončení bylo provedeno velmi nekvalitně. Posléze jsem zjistila, že mi naúčtoval materiál, který neodpovídal množství ani kvalitě. Po upozornění z mé strany několikrát měnil vyúčtování a sliboval nápravu. Na základě daných skutečností jsem se rozhodla pro ověření kvality díla oslovit soudního znalce v příslušném oboru, který odvedenou práci pana Versana zhodnotil následovně, cituji: „Provedené práce na rekonstrukci bytové jednotky byly provedeny mimořádně nekvalitně, neodpovídají jednak normovým ani běžně akceptovatelným standardům a je zcela zřejmé, že převážná část dodaného materiálu a s ním spojené provedené práce musí být odstraněna a musí provedeny nové opravy omítek stěn, SDK stropů, maleb, nátěrů a elektroinstalace v obvyklých standardech. Náklady na odstranění vad a závad zjištěných jsou u každé položky rekonstrukce vyšší než poslední cenová nabídka na tyto práce.“ Vyhotovený posudek jsem panu Versanovi na jeho žádost zaslala a ten poté přestal zcela komunikovat. Mým právním zástupcem mu byla v listopadu zaslána předžalobní výzva, na kterou také nereagoval.
