Servisní podpora Peplinku

Předmět plnění:
- servisní podpora zařízení pro mobilní distribuci signálu pro streamovací kodéry - Peplink
- dále servisní podpora mobilních streamovacích kodérů pro zajištění internetové konektivity z mobilní datové sítě
- servisní podpora rozhraní pro přenos audio kanálů a GPI signálů po IP
- dostupnost servisní podpory: v pracovní dny v době od 9:00 hod. do 17:00 hod.
- reakční doba: max. do 4 hodin od nahlášení požadavku (dotazu, závady) objednatelem
- reakční dobou se rozumí doba od nahlášení požadavku do zahájení diagnostiky poskytovatelem a vyrozumění objednatele o postupu řešení
- vzdálená správa: možnost vzdálené online správy zařízení za účelem diagnostiky, konfigurace a odstraňování provozních vad
- aktualizace a údržba: poskytování technické podpory a aktualizací firmware, což zahrnuje zejména řešení kritických vad, implementaci bezpečnostních aktualizací a obecných vylepšení systému atd.
- jedná se např. o zařízení: MAX-HD4-MBX-5GN-T, MAX-HD4-MBX-5G, BR2 PRO, MAX-BR2-PRO-5GN-T-PRM atd.
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnotící kritéria:
- nejnižší celková nabídková cena

Lokalita:
- Praha a okres Ostrava-město

Termín:
- od 11/2026 do 11/2030

Přílohy: