Správa IT

Předmět plnění:
- poskytování služeb komplexní správy IT prostředí v organizaci zadavatele vč. podpory, dohledu a rozvoje sítě
- provozní podpora uživatelů
- činnost poskytovatele zahrnuje zejména:
- správa koncových zařízení
- správu a údržbu PC, notebooků, tabletu a pracovních stanic
- instalaci, aktualizaci a konfiguraci operačních systémů a běžného softwaru
- správu periferií (tiskárny, skenery, čtečky, pokladní zařízení apod.)
- diagnostiku a odstranění závad
- správa serverů a serverových aplikací
- kompletní správu serverů (fyzických i virtuálních)
- správu služeb MS Windows Server
- dohled nad výkonností, zabezpečením a aktualizacemi
- správu sdílených úložišť, práv, uživatelských účtů a síťových služeb
- správa sítě a internetové konektivity
- správu a monitoring aktivních prvků (switche, routery, firewall)
- správu Wi-Fi sítí pro zaměstnance i návštěvníky (vč. captive portálu)
- další specifikace v příloze

Hodnotící kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- okres Karviná

Termín:
- po dobu 4 let

Přílohy: