Servisní podpora Komunikační infrastruktury

Předmět plnění:
- správa a provoz rozlehlé metropolitní sítě – Komunikační infrastruktury kraje, která propojuje obce s rozšířenou působností na území kraje a další vybrané lokality
- proaktivní monitoring v režimu 24x7 včetně systémů UPS (stav sítě z pohledu aktivní i pasivní infrastruktury, bezpečnosti, analýza logů, proaktivní návrhy na upgrade řešení)
- nad aktivními prvky budou po dobu 36 měsíců poskytovány služby konfigurace, monitoringu a reportingu včetně garance v následujících parametrech SLA
- služba „konfigurace“ bude poskytnuta v rozsahu max. 30 změnových požadavků měsíčně, zahrnuje aktivní prvky, síťové služby, bezpečnost, VPN, IP Sec tunely, QoS, včetně zřizování nových služeb a změn parametrů již existujících
- měsíční reporting provozu (analýza logů a poruch, zjištění celkové i konkrétní dostupnosti sítě) atd.

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Karlovarský kraj

Termín:
- smlouva na 36 měsíců