Implementace a podpora CRM

Předmět plnění:
- implementace Client Relationship Management systému Microsoft Dynamics 365 Sales v prostředí zadavatele
- včetně případného přizpůsobení CRM systému funkčním požadavkům, a dále školení uživatelů a tvorby dokumentace
- podpora implementovaného řešení na 60 měsíců
- systém musí uchovávat podrobné informace o kontaktech včetně jmen, adres, telefonních čísel a e-mailů, rolí, pracovního zařazení, firmy, průmyslu
- systém musí umožňovat nastavit připomínky pro klíčové aktivity dané obchodní příležitosti – schůzky, hovory, schvalovací milníky apod.
- systém musí umožňovat generovat follow-up úkoly na základě výsledku schůzky při zachování vazby na konkrétní schůzku a to buď manuálně nebo automaticky
- a dále viz přílohy

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- dle zadávací dokumentace