Servisní a technická podpora integrační platformy

Předmět plnění:
- zajištění licenční maintenance provozovaného řešení integrační platformy, zajištění dostupnosti servisních služeb (SLA) a zajištění rozvoje řešení dle požadavků zadavatele
- licenční podpora musí zahrnovat minimálně:
- přístup k opravným patchům, aktualizacím a bezpečnostním aktualizacím
- přístup k aktuálním, novým verzím software
- opravy chyb software, opravné kódy
- zajištění přístupu k dokumentaci a k novým verzím software
- dále v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena za licenční podporu – váha 20 %
- nabídková cena za provozní podporu dodavatele – váha 50 %
- nabídková cena za rozvoj a vývoj služeb – váha 30 %

Lokalita:
- Praha

Termín:
- na dobu neurčitou