Zajištění IT služeb

Předmět plnění:
- poskytování komplexních IT služeb
- služby zahrnují správu celé IT infrastruktury, zahrnující servery, sítě, pracovní stanice, software, databáze a interní aplikace
- dále pak podporu při nákupech, údržbu tiskáren, správu webu a e-mailu, podporu multimédií a kamerových systémů, zajištění souladu s GDPR, školení zaměstnanců a podporu IT provozu 24/7
- služby jsou rozděleny na paušální (pravidelné) a doplňkové – nadstandardní a mimořádné, hrazené hodinově
- poptávána je pravidelná fyzická přítomnost technika v objektu DSEP i vzdálená podpora
- součástí plnění je také plán dalšího rozvoje IT a digitalizace zadavatele.
- více viz přílohy

Hodnoticí kritéria:
- paušální služby – hrazeny na základě měsíční paušální ceny - 80 %
- nadstandardní služby – hrazeny na základě hodinové sazby za skutečně poskytnuté nadstandardní služby - 20 %

Lokalita:
- Praha

Termín:
- na dobu neurčitou