Servisní podpora informačního systému JASANORA

Předmět plnění:
- zajištění servisní podpory informačního systému JASANORA, včetně řešení incidentů způsobených nesprávným použitím systému, včetně oprav dat a obnovení správného stavu systému
- rozvoje IS v souvislosti se změnami legislativy, interních předpisů nebo změn v interních procesech zadavatele
- telefonické konzultace dodavatele pro oprávněné osoby objednatele
- telefonické konzultace při řešení provozních problémů přímo souvisejících s IS sloužící jako návody a rady, jak efektivně použít IS v určité situaci a jak by měla být nastavena systémová infrastruktura k optimálnímu fungování IS
- programátorské úpravy aplikace
- kontrola logů IS, zajištění bezpečného provozování IS a prevence havarijních stavů IS
- atd.

Hodnotící kritéria:
- nejnižší celková nabídková cena

Lokalita:
- okres Hradec Králové

Termín:
- po dobu 48 měsíců

Přílohy: