Aplikační správce

Předmět plnění:
- zajištění služeb aplikačního správce
- aplikační správce poskytuje služby zejména v oblasti identifikace a řešení incidentů a problémů, a to konkrétně:
- diagnostiku požadavků/incidentů, vyšetřování a oprava incidentů a požadavků
- řešení složitých problémů ve vztahu k primární lokalitě/záložním lokalitám
- troubleshooting problémů a incidentů
- eskalace požadavků/incidentů k řešení dodavateli infrastruktury
- a další specifikace v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- od 1.8.2025 do 31.12.2028