Zajištění technologické podpory HW IBM a Intel

Předmět plnění:
- zajištění technické a systémové podpory hardware IBM (servery, disková pole, pásková knihovna) a Intel serverů Fujitsu a nainstalovaných systémů a software:
- havarijní pohotovost
- profylaxe
- hardware podpora
- software podpora
- další specifikace v příloze

Hodnoticí kritéria:
- počet hodin poskytovaných měsíčně v rámci havarijní pohotovosti 20 %
- počet hodin poskytnutých na částku pro tuto kapitolu na období 12 měsíců zahrnující hardwarovou, systémovou, softwarovou, konfigurační, analytickou a rozvojovou podporu 30 %
- počet člověkodnů poskytnutých na částku pro tuto kapitolu na období 12 měsíců pro rozsáhlé konfigurační, analytické a rozvojové práce 20 %
- indikativní cenová nabídka podpory výrobce na období 12 měsíců na HW a SW zadavatele 30 %

Lokalita:
- Praha

Termín:
- po dobu 4 let