Podpora informačního systému VLF
Předmět plnění:
- uzavření RD na podporu informačního systému VLF
- centrální kontrolní bod: Service Desk, koordinace, eskalace, reporting
- Servis Delivery Management: řízení životního cyklu požadavků
- proaktivní Monitoring
- preventivní profilaktická kontrola
- vzdálená preventivní profylaktická kontrola atd.
- podrobná specifikace je v příloze
Hodnoticí kritéria:
- Nabídková cena za měsíční paušál V Kč včetně DPH - 60%
- Nabídková cena za jednotlivé služby nad rámec paušálu v Kč včetně DPH - 40%
Lokalita:
- okres Hradec Králové
Termín:
- na dobu 48 měsíců od podpisu zástupci obou smluvních stran