Technická podpora produktu Zabbix

Předmět plnění:
- zajištění technické podpory k produktu Zabbix verze 5 a vyšší
- technická specifikace služby:
- asistence při upgrade produktu Zabbix na vyšší LTS podporované verze produktu včetně doporučené databáze
- vzdálená pomoc při řešení incidentů, a to buď telefonickou podporou nebo i vzdáleným přístupem do prostředí Zabbix
- konzultace při tvorbě „Zabbix šablon“ a skriptů pro získávání měřených dat z jednotlivých technologií
- konzultace k návrhu architektury a doporučených postupů
- požadavky na službu:
- počet monitorovaných zařízení a metrik: bez omezení
- počet požadavků na technickou podporu: bez omezení
- dostupnost technické podpory: 8x5, v pracovních dnech
- další viz příloha

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- po dobu 3 let od nabytí účinnosti smlouvy