Technická podpora aplikace elektronických dražeb APED

Předmět plnění:
- poskytování technické podpory Aplikace elektronických dražeb APED
- zajištění služby Service Desk v režimu 7 x 24 (nepřetržitě)
- řešení havarijních stavů, incidentů, problémů, poruch, chyb či selhání
- konzultační podpora pro pracovníky zadavatele v režimu 5 x 8 (8:00 – 16:00 v pracovní dny)
- zajištění pravidelné profylaxe a optimalizace systémového prostředí, řízení provozu a monitoringu
- poskytování součinnosti v případě realizace penetračního testování
- podpora případné migrace dat
- zajištění instalací a konfigurací provedených úprav APED

Hodnotící kritéria:
- celková nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- po dobu 24 měsíců

Přílohy: