CRM a Rezervační systém

Předmět plnění:
- dodávka, implementace a zaškolení uživatelů a následná podpora nového rezervačního a CRM systému
- cílem je zásadní změna současného stavu charakterizovaného používáním stávajícího rezervačního systému poplatného době svého vzniku před více, než 10 lety
- tento systém v současné podobě i přes průběžné inovace a úpravy již nenabízí dostatečně komplexní podporu pro moderní formy obchodních a marketingových aktivit směrem ke stávajícímu nebo potenciálnímu zákazníkovi, které zadavatel považuje pro svůj další rozvoj za klíčové atd.
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnoticí kritéria:
- komplexita/míra, do jaké jednotlivá řešení splňují požadavky zadavatele - 40%
- celková cena za dodávku, implementaci, školení, udržování a podporu rezervačního a CRM systému - 40%
- platební podmínky/relevantní podmínky - zahrnují rozložení plateb do několika let a další - 10%
- termín - očekávaný termín spuštění nového systému - 10%

Lokalita:
- Praha

Termín:
- předpokládané zahájení plnění v roce 2025