Podpora provozu WAN

Předmět plnění:
- služba podpora provozu WAN
- požadované služby budou poskytovány prostřednictvím měsíčního paušálu nebo formou objednání konkrétní „Ad-hoc“ služby
- Paušální služby zahrnují:
- instalace, konfigurace, aktualizace a kontrola provozovaného HW dle bodu 1
- instalace, konfigurace, aktualizace a kontrola provozovaného SW dle bodu 2-4
- zajištění provozu dohledového centra 24x7x365 dle bodu 5
- konfigurace centrálních politik (GPO, SCCM)
- kontrola funkce systému zálohování
- Ad-hoc služby:
- např. Expertní práce v oblasti serverové infrastruktury objednatele
- Expertní práce v oblasti síťové infrastruktury objednatele
- FAZ - reporty: modifikace stávajících, vytváření nových
- EA - modely ČOI: úprava stávajících, vytváření nových
- Testování DR a řešení obnovy prostředí po havárii atd.
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnotící kritéria:
- cena za měsíční paušál - 45 %
- cena za Ad-hoc služby - 55 %

Lokalita:
- Praha a další okresy v ČR

Termín:
- na dobu 24 měsíců, předpokládaný začátek 1. 2. 2027

Přílohy: