Dodávka a podpora systému ServiceDesk

Předmět plnění:
- dodávka, implementace a uvedení do provozu nového systému Servicedesk včetně zaškolení
- servisní podpora po dobu 3 let včetně 40 člověkodní na vývoj produktu
- zahrnuje zejména:
- dodávku licencí, resp. zpřístupnění služby v požadovaném rozsahu, formou neomezené licence
- implementaci a konfiguraci systému dle požadavků této přílohy Zadávací dokumentace
- integraci na prostředí zadavatele (Microsoft Entra ID, Microsoft 365 / SharePoint Online, e-mail)
- školení administrátorů a klíčových uživatelů
- předání dokumentace v českém jazyce a předání zdrojových kódů
- a další specifikace v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- dle smlouvy

Přílohy: