Servis Apple techniky

Předmět plnění:
- komplexní servis výpočetní techniky značky Apple a souvisejícího příslušenství
- zajištění reaktivní podpory spočívající v řešení a odstraňování incidentů, případně závad
- poskytování konzultací a poradenství
- provádění změn na základě požadavků klienta, případně s ohledem na potřeby provozu - zejm. úprava parametrů, instalace, přemístění či odinstalace, pravidelné opakující se činnosti, jako je například zálohování nebo profylaxe, administrace (vytváření, modifikování nebo rušení uživatelů systému a vytváření, modifikování nebo rušení jejich parametrů nebo práv)
- zajištění nepřetržité servisní pohotovosti v režimu 24 x 7 na určených telefonních číslech
- bližší specifikace je uvedena v příloze

Hodnotící kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- na dobu 48 měsíců

Přílohy: