Podpora IS DIPSy

Předmět plnění:
- zajištění řádného běhu aplikace IS DiPSy
- v rámci podpory IS Dispy je poskytovatel povinen:
- zajistit evidenci provedených prací v ServiceDesku poskytovatele
- zajistit nasazení nových verzí v produkčním prostředí objednatele
- poskytovat technickou podporu na úrovni aplikace, včetně komunikace s určenými třetími stranami
- zajistit monitorování produkčního prostředí – sledování logů a dostupnosti systému atd.
- řešit incidenty v reálném čase dle definovaných SLA
- podílet se na správě uživatelských účtů a přístupových práv atd.
- specifikace v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- do 31. 12. 2026