Technická podpora antivirového softwaru ESET

Předmět plnění:
- zajištění technické podpory k antivirovému softwaru ESET - ID licence 333-DRA-FMB, 333-D8C-JW7, 33E-E35-2SR
- min. požadavky např.:
- Help Desk v českém jazyce pro cca 40 určených technických zástupců objednatele v režimu 5x8 přímo telefonicky s technikem, který zná nasazené řešení
- garantovaná dostupnost aktuálně vydaných aktualizací programových komponent a virových definic na serverech poskytovatele prostřednictvím definovaného rozhraní
- zajištění přenosu vydaných aktualizací programových komponent a virových definic do sítě bez přístupu k internetu a jejich distribuce na koncová zařízení v této síti atd.
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnoticí kritéria:
- celková nejnižší nabídková cena v Kč bez DPH

Lokalita:
- Praha

Termín:
- na dobu 1 roku od 24. 6. 2024