Technická podpora antivirového software ESET

Předmět plnění:
- zajištění technické podpory k antivirovému software ESET
- licence ID 333-DRA-FMB, 333-D8C-JW7, 33E-E35-2SR
- technická podpora zahrnuje
- Help Desk v českém jazyce pro cca 40 určených technických zástupců objednatele v režimu 5x8
přímo telefonicky s technikem, který zná nasazené řešení
- garantovaná dostupnost aktuálně vydaných aktualizací programových komponent a virových definic na serverech poskytovatele prostřednictvím definovaného rozhraní
- zajištění přenosu vydaných aktualizací programových komponent a virových definic do sítě bez přístupu k internetu a jejich distribuce na koncová zařízení v této síti
- atd. dle přílohy

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- ode dne 24. 6. 2025 na dobu 1 roku