Technická podpora digitalizace zvuku NOA

Předmět plnění:
- zajištění technické podpory hardwarového a softwarového vybavení výrobcem (firma NOA)
- jedná se o speciální AD převodníky, CD mechaniky a na ně navázaný software pro digitalizaci zvuku vytvořený firmou NOA
- softwarová podpora a aktualizace: stažení nejnovějších verzí softwaru a aktualizací/upgradů přes FTP
- podpora migrace verzí: asistence při plánování a realizaci migrace na novou verzi softwaru
- podpora přes servisní středisko NOA: odpověď na položené dotazy a problémy do 1 pracovního dne / poskytnutí 2 uživatelských účtů
- přidělený technik účtu: technik účtu určený pro dohled nad veškerými požadavky na služby a podporu k zajištění spokojenosti klienta
- dálková diagnostika problémů: dálkové odstraňování problémů umožňuje specialistům diagnostikovat technické závady a poruchy systému
- právo na upgrade: služba a údržba opravňují zákazníka k přechodu na nové verze softwaru
- specifikace v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší cena bez DPH

Lokalita:
- okres Brno-město

Termín:
- září - listopad 2025