Poskytování služeb správy a vývoje systémů na portále češtiny pro cizince

Předmět plnění:
- technická podpora a rozvoj systémů na portále češtiny pro cizince
- servisní služby jsou určeny pro řešení všech mimozáručních požadavků/incidentů vzniklých v souvislosti s provozem a správou informačních systémů čeština pro cizince, včetně rozhraní na navazující systémy
- jedná se např. o:
- zajištění připravenosti k výkonu servisních služeb tak, aby bylo zajištěno vyřešení požadavků/incidentů
- reportování o čerpaných servisních službách formou Předávacího protokolu
- provedení aktualizace dokumentace v případě realizace změny v systému Maintenance atd.
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena Servisní služby - FIX - 70%
- nabídková cena Servisní služby - VAR za MD - 30%

Lokalita:
- celá ČR

Termín:
- od 1.7.2024 do 30.6.2026