Veřejná zakázka
Vysoutěženo
Licence Service Desk vč. podpory
Předmět plnění:
- nákup permanentních (trvalých) řešitelských licencí software CA Service Management Service Desk Manager (40 ks) včetně produktové podpory (software maintenance)
- jedná se o zajištění nových produktových licencí a typů licencí pro poskytování příslušné služby uživatelům systému eGovernment cloud v samostatné instanci Service Desk Manager
- zajištění software maintenance pro dodané permanentní (trvalé) licence výrobce Broadcom (CA SDM) po celou dobu trvání smluvního vztahu (40 ks)
- dále umožnění otevření incidentů technické podpory se zárukou řešení přímo výrobcem SW v českém jazyce
- zajištění přístupu k portálu pro správu licencí, včetně možnosti stahování instalačních souborů, licenčních klíčů k produktům, přičemž tento portál bude provozován v rámci smluvního vztahu bezplatně
Hodnotící kritéria:
- celková nejnižší nabídková cena v Kč bez DPH
Lokalita:
- Praha a celý Středočeský kraj
Termín:
- na dobu 60 měsíců od okamžiku započetí s poskytováním Maintenance