Xormon Premium Support

Předmět plnění:
- zajištění podpory Xormon Premium support na období 36 měsíců (od data objednávky)
- podpora pro až 8 úložných systémů, 0 zálohovacích zařízení, 0 páskových knihoven, 256 SAN portů, 512 LAN portů
- technické služby pro implementaci a konfiguraci
- služby upgrade assistance
- poskytnutí služeb v případě problémů po implementaci
- Professional product support services
- Priority in bug fixing
- Assistance with the tool installation, upgrade or migration
- SLA: next business day response time for critical issues
- Implementation of new functionality on customer requests (if it is reasonable and possible)
- atd.

Hodnotící kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- po dobu 36 měsíců od data objednávky

Přílohy: