Technická podpora systému ASPE

Předmět plnění:
- zajištění technické podpory pro specializovaný stavebnický software ASPE, modulární desktopové aplikace určené pro správu stavebních projektů a rozpočtů
- zajištění dostupnosti a provozuschopnosti aplikace v prostředí zadavatele (on-premise)
- poskytování technické podpory uživatelům a administrátorům systému
- průběžné řešení incidentů /odstraňování poruchových stavů, dle úrovně závažnosti/ typu odstávky s garantovanými dobami reakce a nápravy (SLA)
- konzultační podpora
- atd. podle přílohy

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- na 4 roky