Celostátní informační linka

Předmět plnění:
- zajištění pokračování provozu informační linky v plném rozsahu a se všemi funkcemi, které se za dobu provozu linky vytvořily a osvědčily:
- Telefonická podpora
- Chatbot
- Odchozí volání
- Zpětné volání
- Whatsapp komunikace
- Emailová komunikace
- Možnost připojení externích operátorů

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena v Kč 80%
- flexibilita nasazení operátorů 10%
- zapojení osob se zdravotním postižením 10%

Lokalita:
- Česká republika

Termín:
- smlouva na 24 měsíců