Technická podpora diskového pole a serveru Huawei

Předmět plnění:
- zajištění technické podpory diskového pole a serveru Huawei
- diskového pole Huawei OceanStor 2600 V5
- server Huawei 1288 H V5
- včetně diskových polic, disků a síťových prvků
- prvotní analýza incidentů, nahlášených vad, problémů a požadavků, přidělení k řešení a stanovení návrhu řešení (analytická podpora řešení problémů zadaných do Helpdesku)
- řešení incidentů, problémů, požadavků a vad dle smluvních závazků
- monitoring a reportování stavů incidentů, vad, problémů, požadavků a Plnění parametrů SLA
- dokumentace incidentů, vad, problémů, příčin vzniku a jejich řešení
- specifikace v příloze

Hodnotící kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- od 1. 7. 2026 do 31. 12. 2028