Servis TÚ Siemens

Předmět plnění:
- zajištění servisu a podpory pro bezporuchový provoz pobočkových ústředen UNIFY (Siemens) HiPath 3800, OS4000 a OpenScape Bussines
- provádění preventivní kontrolní činnosti formou dálkového dohledu 1x měsíčně
- provedení zálohy pro případnou obnovu systému minimálně 2x ročně
- požadavky a parametry servisní služby:
- přijmutí ohlášení závady nebo požadavku na servisní činnost – dostupnost nepřetržitě 24hodin denně
- telefonická podpora - dostupnost min. 8 hodin každý pracovní den
- provádění změn pomocí dálkového přístupu
- specifikace v příloze

Hodnotící kritéria:
- nejnižší nabídková cena v Kč bez DPH

Lokalita:
- Praha a další okresy v ČR

Termín:
- nejvýše 24 měsíců od nabytí účinnosti servisní smlouvy