Technická podpora a úpravy webových formulářů

Předmět plnění:
- technická podpora a úprava webových formulářů
- webové formuláře jsou webové aplikace umožňující zejména vyplnění formuláře včetně kontroly vstupů, vygenerování výstupu ve formátu pdf a xml, komunikaci se systémy EPO (Elektronická podání Finanční správy) a ISDS (Informační systém datových schránek)
- v rámci technické podpory bude dodavatel pro zadavatele vykonávat následující činnosti:
- zajištění služby Service Desk v režimu 5x8 (tj. v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod.), která bude dostupná a provozuschopná v internetovém prohlížeči za účelem zadávání a sledování požadavků zadavatele
- řešení havarijních stavů, incidentů, problémů či selhání v požadovaných termínech a režimech dle příslušné kategorie vady
- konzultační podpora pro pracovníky zadavatele v režimu 5x8 (tj. v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod.)

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Praha

Termín:
- od 27. 1. 2024 na 36 měsíců ode dne zahájení poskytování služeb dle smlouvy